Situaciones orientativas
- Diferencias con proveedores
- Condiciones de pago o entrega
- Desacuerdos entre socios, sujetos a valoración
Son ejemplos generales; no confirman que el servicio esté disponible ni que un caso sea procedente.
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Servicios · Mercantil y empresarialMercantil y empresarial.
Una conversación con propósito.
Un espacio para abordar diferencias en las relaciones de negocio.
Comprender antes de decidirMirar el desacuerdo
Mirar el desacuerdo
desde otra perspectiva.
En una relación comercial, una conversación estructurada puede ayudar a distinguir las necesidades de operación de los puntos concretos de desacuerdo.
La conversación puede centrarse en lo que preocupa a cada persona, las opciones que considera posibles y los compromisos que estaría dispuesta a explorar.
Lo que conviene considerar
El asunto debe permitir acuerdos conforme a la ley. La valoración debe considerar los derechos de terceros, el orden público y las condiciones de participación.
No se garantiza un resultado. La orientación inicial permite explicar los límites del proceso y, cuando corresponda, la necesidad de acudir a otra instancia.
Ámbito propuesto para CAEL, sujeto a confirmar su alcance real y la normativa de la entidad federativa.
Cuidar la claridad en una relación de negocio.
Un proveedor y su cliente discrepan sobre una entrega. Antes de formular opciones, podría ser útil distinguir qué se pactó, qué ocurrió y qué necesita cada uno para organizar los siguientes pasos.
Para preparar la orientación
Pedido o contrato; condiciones de entrega; comunicaciones; identidad y facultades de quienes representarían a la empresa.
El ejemplo es ficticio y no anticipa un acuerdo ni confirma la procedencia o disponibilidad del servicio.
Preparar la primera consulta ↗Cada camino comienza
con una conversación.
Conoce qué conviene considerar antes de iniciar un proceso de mediación.
Información de contacto ↗